Las organizaciones actuales se encuentran inmersas en un entorno de incertidumbre en el plano económico, político y social.
La nueva realidad nos sorprende con cambios vertiginosos en variables tan sensibles con el crecimiento, el desempleo y los niveles de pobreza e indigencia.
Este escenario a su vez está atravesado por el creciente uso de nuevas tecnologías y la presión constante de lograr organizaciones más eficientes, efectivas, socialmente responsables con el medio humano y natural.
Los empresarios, funcionarios públicos, directivos del tercer sector deben forjar el rumbo de sus organizaciones entre una tensión constante con este medio caótico, confuso y globalizado, donde lo único permanente es el cambio, provocando en la esencia abierta, sistémica y mutante de las organizaciones modernas desempeños muy variables, en donde el proceso de toma de decisiones de sus líderes adoptan relieves estratégicos.
Nuestros ejecutivos de éxito deberán desempeñar, simultáneamente una serie de funciones que le permitirán motorizar el cambio en las estructuras organizativas y operativas de la empresa u organización del siglo XXI.
La dirección nodular que deberán emprender los líderes exitosos es la anticipar el cambio, gestionarlo y adaptarse en la búsqueda de generación de valor genuino en sus organizaciones. Algunos de ellos lograran provocar los cambios de la mano de equipos innovadores, creativos y alto desempeño. Pero no todos. Sólo aquellos que logren tener una visión estratégica adecuada, alinear sus colaboradores y poseer una estructura administrativa poderosa por sus ideas, creatividad e innovación, estarán en una posición más óptima para conseguirlo.
Para responder a estas exigencias los ejecutivos de negocios, deberán tener una acabado conocimiento del entorno global, como así también una fuerte orientación al desarrollo de personas, es decir, son quienes tienen la responsabilidad de visionar el futuro e inspirar a sus equipos a compartir dicha visión, planificar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos organizacionales y personales, ejecutar y corregir en tiempo y forma los cursos de acción empeñados.
Esta pro actividad sumada al dominio del mercado posee mayor probabilidad de generar organizaciones flexibles, dinámicas y dúctiles proclives a aprovechar oportunidades rápidamente generando valor a través de sus talentos humanos.
El desafío tal vez más relevante es fundar los espacios necesarios para el aprendizaje continuo de todos los talentos humanos que componen la organización, la gestión de la diversidad como generadora de sinergias positivas. La generación de ambientes que inspiren a desplegar capacidades humanas, productivas, técnicas y de procesos estratégicos y operativos.
Crear una cultura de comunicación abierta, sincera, humilde y de 360º grados que garantice el libre tránsito de las ideas, que posean transparentes los canales formales e informales de comunicación, rápidos y seguros para ejecutar procedimientos complejos y especializados.
Los indicios actuales son cada vez más claros. Globalización, integración económica y avances tecnológicos generan vértigo en la manera de hacer negocios. Las reglas de juego cambian constantemente en intensidad y dirección. Si comparamos algunos datos macro o micro económicos de 2008 con los mismos del año 2010, podremos observar este fenómeno. Cambios de dirección, intensidad, velocidad y expectativas, por ejemplo, a principios del año 2008 no se podría prever, ni siquiera imaginar que el 20 % de los españoles iban a estar desempleados, que Grecia iba a pasar la peor crisis económica de su historia que pondría en jaque la estabilidad de la comunidad económica europea en su conjunto. Quien podría pensar que EEUU iba a intervenir el mercado con recetas usadas por el socialismo. Nunca nada de esto se podría haber imaginado, pero sin embargo así sucedieron las cosas. ¿Y los líderes? ¿Las estrategias organizacionales? La inestabilidad globalizada exige nuevas maneras de pensar. Nuevos paradigmas, nuevos atrevidos líderes que se embarquen en romper las viejas estructuras y regeneren nuevos sistemas de creación, producción y distribución de bienes, servicios e ideas.
Está nueva conducción no deberá perder la disciplina resistente e inteligente del manejo de sus activos, contabilidad eficiente, conocimiento del mercado, costos reducidos y precios competitivos.
Las pequeñas y medianas empresas serán las más preparadas para semejante nivel de flexibilidad, pero también deberán enfrentar la difícil tarea de la profesionalización de sus talentos, la generación de negociaciones con otras organizaciones, la consagración de cooperación , alianzas y participación, es decir, proponer activamente su liderazgo en los mercados donde opera, a través de integrar soluciones colectivas y colaborativas.
Las empresas más grandes de carácter corporativo transnacional se verán complicadas en restructuraciones más radicales de las sufridas hasta el momento.
Estas empresas deberán re visionar sus niveles gerenciales, reducirlos e integrarlos. Estructuras más aplanadas, descentralizadas y comunicadas serán las sugeridas para sobrellevar el futuro previsto.
En las próximas décadas se consolida la sociedad del conocimiento, con ella las relaciones laborales cambian su configuración actual, por ejemplo habrá que llevar el trabajo hacia la gente y no a la inversa. Las relaciones laborales no se circunscriben en empresas que emplean personas y personas empleadas, sino que se multiplicarán los tipos y formas de relaciones se suman profesionales independientes, jornadas reducidas, redes de trabajo, trabajo virtual, redes colaborativas de servicios, etc, es decir que la forma tradicional en que se dieron las relaciones capital, trabajo, medios de producción típicas, se desdibujan y descomponen en nuevas formas, donde el conocimiento será generador de valor, es por ello tal cual lo pronosticado por miles de intelectuales, entre ellos Peter Drucker la sociedad poscapitalista será la sociedad del conocimiento.
Es cierto también que ingresamos a esta nueva instancia con muchos déficit sociales, heridas que aún no cierran y una deuda con la sociedad actual.
La población mundial posee cerca de siete mil millones de habitantes y los estudios de la ONU pronostican más de ocho mil quinientos para el año 2025, este crecimiento se ve aparejado con mayor impacto sobre los recursos mundiales constituyendo unos de los grandes problemas a enfrentar. Es un problema complejo y de difícil articulación para generar políticas tendientes a garantizar un crecimiento sostenible del planeta, sin ir más lejos hoy tenemos en el mundo dos mil millones de personas que padecen de una u otra manera las consecuencias del hambre. También enfrentamos problemas de salud, viviendas, educación y empleo.
El uso de la energía, el calentamiento global por citar algunos apremiantes desafíos del liderazgo actual y futuro.
Los aspectos o herramientas de éxito futuro que se consideran significativas para el gerente o mando de cualquier organización será entre otras cosas la capacidad de comunicación interpersonal y organizacional, este punto será estratégico en la conducción exitosa de sus organizaciones. El desarrollo de competencias para inspirar visión y acción a los colaboradores. La necesidad de adaptarse al entorno y gestionar los cambios, la diversidad, la tecnología, la creatividad e innovación y los conflictos internos y externos se presenta como habilidades directivas básicas.
Los líderes del futuro no sólo deberán ejercer en la función de liderazgo sino que además se obligarán a compartir esta función, para ello se comprometerán en generar espacios de aprendizaje, desarrollar equipos de alto desempeño y formas de liderazgo distribuido se vislumbran como modelos a seguir.
Los espero a todos el jueves 14 de Octubre 2010 en el Congreso del CEFEA donde he tenido el honor de ser invitado a exponer el tema de 19 a 21 horas en el Museo Nacional de Bellas Artes, Neuquén capital.
Nos vemos
Mil gracias
Marcelo
