jueves, 13 de diciembre de 2012


El martes 6 de noviembre del 2012 cerramos  el programa de capacitación para emprendedores: “Gestión de micro emprendimientos” en la ciudad de Fernández Oro, organizado por la Agencia de Desarrollo de la Confluencia. 
Como hace años viene sucediendo es el momento de análisis, reflexión y alegría por lo vivido y aprendido. Este año hubieron emprendedores de confección de ropa, bolsos, sillones, mecánica, masajes, servicio de lavado de automóviles, diseño grafico, fotografía, crianza de aves y servicios de instalaciones domiciliarias. 
Mis felicitaciones  a todos los participantes y organizadores que brindan la posibilidad de que los  emprendimientos mejoren día a día, y mi enorme agradecimiento por las devoluciones tan afectuosas que he recibido. Estoy orgulloso y feliz de que podamos Aprender y Aportar con gente tan linda.
Millones de Gracias

Marcelo

lunes, 8 de octubre de 2012


Hola a todos , les cuento que el 17 y 18 de Octubre estaremos dictando un curso de ” Excelencia en Atención a Clientes” en la ciudad de Río Gallegos , Argentina. Gracias

Organiza y presenta Tarjeta Naranja SA.  http://www.tarjetanaranja.com/

SARMIENTO 54 – Barrio: CENTRO
Lunes a Viernes: 9:30 a 17:00 – Sábados: 9 a 13 hs

miércoles, 19 de septiembre de 2012

Seminario: gestión del talento y su integración a Normas ISO 9001 , ISO 14001 y OHSAS 18001


Hola a todos! les cuento del próximo Seminario en Gestión del Talento y su integración a Normativas que estaré dictando el 26 de Octubre del 2012 en IFES.
El Objetivo del seminario es integrar los procesos de gestión del talento con los requisitos solicitados por las Normas más instaladas en las empresas de la región Norpatagonica : ISO 9001 Gestión de la Calidad, ISO 14001 Gestión del Medio Ambiente, OHSAS 18001 Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional.

Deseamos generar un espacio de intercambio, reflexión y diálogo sobre la gestión por procesos y la importancia de los procedimientos y registros asociados.
Comprender las políticas, objetivos, metas de calidad, medio ambiente, seguridad y salud.
Orientar los procesos de la gestión humana a cumplir con los requisitos de estas normas.

Son abiertos , gratuitos y con cupos limitados.

Consulten en IFES y nos vemos , Mil Gracias.
Marcelo

viernes, 24 de agosto de 2012

Europa 2012. Crónicas de un viaje de Aprendizaje

Más allá de la analogía con el 19º Congreso Internacional de Aprendizaje y Educación del cual tuve el honor de ser ponente en la Universidad de Londres, hemos compilado una serie de pequeñas crónicas de nuestro viaje por Europa. En él y cómo si fuéramos niños todo nos generaba asombro, experiencia , curiosidad y por sobre todas las cosas aprendizaje.
Cómo prometí a quienes nos siguieron por facebook, los temas fueron distribuidos en siete artículos para una mejor comprensión y aprovechamiento.


1. Gestión Comercial. Caso Apple. Barcelona. España. (Estuvimos en el lanzamiento de su store Barcelona) Julio 2012
2. Gestión Medioambiental Municipal. Caso Barcelona. Julio / Agosto 2012
3. Instituto Lean Management. Sabadell.España. Comentarios de la Reunión de trabajo. Julio 2012
4.Congreso de Aprendizaje y Educación, Universidad de Londres 2012. Agosto 2012
5. La bicicleta como movilidad masiva de cero huella de carbono.Casos Varios Barcelona . Madrid , Roma , París, Londres y Amsterdam.
6. Hallazgo para documentar. Familia ISO 30300
7. Y algunas Curiosidades y pequeñas reflexiones para el Recreo.

En base a la experiencia vivida en facebook durante el viaje , creemos conveniente que los artículos completos, las fotos, documentos y archivos se pondrán a disposición de los participantes del grupo en dicha red social.

Muchas Gracias , Marcelo.

jueves, 23 de agosto de 2012

Gira Europa 2012 : 91 Razones para decir: Muchas Gracias


Tengo 91 Razones para decir: Muchas Gracias 

Ya estamos de regreso después de un mes de Gira por Europa dedicadas a reuniones de trabajo, visitas a instituciones educativas, al estudio de diferentes sistemas de gestión y actividades académicas varias , entre ellas fue la presentación de mi ponencia “El Aprendizaje adulto en contextos y situación laboral: Experiencias didáctico - pedagógicas en organizaciones de la Patagonia Argentina” en la Universidad de Londres – Inglaterra, en donde participaron docentes e investigadores de la Universidad de Valencia, País Vasco, México, Chile, Perú y Brasil.
Los tres días intensivos del congreso fueron para mi una gran experiencia profesional, he participado en sesiones con chinos, japoneses, jamaiquinos, americanos, franceses y personas de países que hasta me cuesta pronunciar el nombre.
Haber tenido la oportunidad de presentar un trabajo Patagónico en la Universidad de Londres fue increíble, en la misma Universidad donde estudió Alexander Grahan Bell y Mahatma Ghandi, la primera en aceptar estudiantes de cualquier raza, procedencia, religión o estrato social. La primera Universidad Pública en promover el sindicato estudiantil, entre otras cosas.
La emoción que he sentido de poder ver en mi presentación la bandera Argentina, en un país poco simpático con los Argentinos. No puedo explicar la sensación de que en cada placa de power point pasara la celeste y blanca. 
Agradezco a todos los que de una u otra manera colaboraron, así sea con un me gusta en facebook , les confieso que fue muy valioso la participación y acompañamiento de todos ustedes principalmente en esta red social (facebook).
Como prometí voy a realizar los agradecimiento uno por uno:

siempre les estaré agradecido a Franco y Clara por comprender, apoyar y aguantar más de un mes un padre lejos. A Dalila, por el amor, la paciencia y energía en acompañar cada uno de mis proyectos.  
Y a: 
Adrian Arias, Aili Castro, Alejandro Omar Timpanaro, Alex Nash, Anabell Hernandez, Andrea Beatriz Iturregui, Andrea Domeño, Andrés Signorile, Araceli Ferreyra, Aye Orellana, CardozoGroup Cardozo, Carito Braga, Carla Cerrutti, Carla Discacciatti, Carla Serain, Ciin Mairotta, Clara Márquez, Coco Haedo, Dalila Antonelli, Denis Valdebenito, Egle Solange Antonelli, Elvia Heimpel, Emi Cantoni, Entre Lanasyrodetes, Eugenia Sosa, Fabian Hermosilla, Facundo Ojeda, Favio R. Galizzi, Federico Carlos Kreplak, Franco Marquez, Gaston Bustamante, Gaspi Rial, Gloria Liliana Pérez, Guillermo Petz, Gustavo Abel Márquez, Gustavo Lanati Capó, Hernan Rizzo, Ileana Martin, Industria Positiva, Javier Jodar, Jeremias Pino, Jorge Alejandro Castro, Jorge Jelvez, Julian Márquez, Juliet Aquerreta, Julio Aedo, Julio Gimenosky, Julius Borgia, La Rana Rene, Lautaro Witanowsky, Leandra López, Leila Castro, Lola Mora,Malena Gin, Mara Elizabeth Antonell, Marcela Castill, Marcelo Campetelli, Marcos Leonett, María José Caldier, Mariana de Rioj, Martin Herrero, Mario Denis Torre, Mauro Adrian Espinosa, Melina Campetelli, Melisa Araya, Naranja Coco, Nerea Poysegù,Noel Kevan, Noemi Escalada, Patricia Isabel Garcia Mendez, Perfeto Desconocido, Pino Luks, Rene Dawidowic, Romi Sánchez, Roxy Antonelli, Rubén Esteban Cabo, Sandra Torres, Santiago Situacional Altamirano, Sergio Sere, Silvia Alejandra Azcurra, Silvina Espejo, Sofi Lutz, Soho Consultores, Sole Ponce, Stella Muñoz, Suspiros de Plata, Tammy Toledo, Valeria Ferreyra, Vero Ortega, Verónica López…

Millones de Gracias a TODOS! 

Con afecto. 

Marcelo

Nos vemos en http://www.marcelomarquez.com/ o en http://www.facebook.com/marcelomarqueznqn

miércoles, 11 de julio de 2012

Curso Taller Turismo Receptivo


En el marco del convenio entre Marcelo Márquez Consultoria y Capacitación y la Secretaria de Extensión de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue Presentamos el Curso : Turismo Receptivo.




OBJETIVOS:
Clasificar las actividades turísticas receptivas.
Reconocer la importancia y potencialidad del Turismo Receptivo en el Desarrollo Local.
Identificar las oportunidades de mercado para la ciudad y la zona.
Conocer la importancia de la interrelación de actividades y el trabajo asociativo para el logro de la satisfacción del cliente.
Comprender la importancia de brindar servicios de calidad para el posicionamiento competitivo.
DIRIGIDO A:  Profesionales, empresarios, técnicos y estudiantes de Turismo.
DICTA: Lic. Martin Herrero
FECHA: Viernes 20 de julio del 2012 en la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue.
(De 9:00 a 13:30 hs  y de 15:00 a 18:30 hs)


Mas info 

Muchas Gracias

jueves, 21 de junio de 2012

Curso Taller de Responsabilidad Social Empresaria RSE


El Objetivo del curso es generar un espacio de intercambio, reflexión y diálogo de los procesos de gestión de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE).


Lograr una aproximación al concepto de RSE y conocer herramientas de aplicación.
Se busca que los participantes conozcan los principios fundantes de las iniciativas y Normas Internacionales de RS.
Realizar una reseña histórica de la RSE.
Reflexionar sobre el contexto global y las iniciativas presentadas en Rio + 20 (2012)
Realizar una construcción del concepto de RSE.
Profundizar el conocimiento sobre las iniciativas de RSE: Pacto Global, metas del milenio, SGE 21, SA 8000 e ISO 26000.
Conocer los desafíos locales para la implementación de RSE. Buenas prácticas: Estudio de Casos.
Construir una hoja de ruta para la implementación de buenas prácticas de RSE.


Prof. a cargo: Lic. Constanza Casciotta.



Certifica: Secretaría de Extensión – Facultad de Turismo – Universidad Nacional del Comahue.

Mas Información Click Aquí

miércoles, 20 de junio de 2012

Curso Taller "Mi Primer Empleo" 2º Edición


Hola a todos ! En base al éxito del primer curso, realizaremos la segunda edición de: “Mi primer empleo” esta vez en dos (2) encuentros, en el primero trabajaremos sobre los aspectos iniciales de presentación ( Curriculum Vitae) y en el  segundo encuentro nos centraremos en la  ”Comunicación interpersonal” ( Presentación y entrevista de trabajo). RECUERDEN QUE SON GRATUITOS , pero deben inscribirse previamente.


Próximas fechas:


11 de julio 10:00 a 12:30 Curso Mi Primer Empleo: GRATUITO Lic. Marcelo Márquez Lic. Martín Herrero


16 de julio 10:00 a 12:30 Curso: Comunicación interpersonal  GRATUITO Lic. Marcelo Márquez Lic. Martín Herrero


Muchas Gracias, Marcelo


Más información e inscripción AQUI

miércoles, 13 de junio de 2012

Próximos Cursos de Gestión

Viernes 22 de Junio 2012: Gestión del desempeño y clima laboral. de 9 a 18 hs 
(8 horas) Lic. Marcelo Márquez


Viernes 6 de Julio 2012: Responsabilidad Social Empresaria (ISO 26000, SA 8000, SGE21). 9 a 18 hs 
(8 horas) Lic. Constanza Casciotta


Viernes 13 de Julio 2012: Sistemas Integrados de Gestión: Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001).9 a 18 hs  (8 horas) Lic. Marcelo Márquez


Viernes 20 de Julio de 2012 : Turismo Receptivo.9 a 18hs  (8 Horas) Lic. Martín Herrero


Lugar: Buenos Aires 1400. Neuquén capital . Auditorio de la Facultad de Turismo


Se entrega: Material y Certificado Universidad Nacional del Comahue , Sec. Extensión Facultad de Turismo.


Inscripción Aquí


Mas información 

viernes, 8 de junio de 2012

Curso: Mi Primer Empleo

Gracias a quienes Participaron del Curso Mi Primer Empleo, fue una gran experiencia que repetiremos con mucho gusto !.

Gracias a la Secretaría de Extensión de la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue y a el   Lic. Martín Herrero y la Lic. Sofía Lutz quienes me acompañaron en la Experiencia.

Marcelo




jueves, 7 de junio de 2012

Feliz día a todos los periodistas y Gracias

Un Feliz día a todos los periodistas y agradezco especialmente a los chicos de La Plaza y Radio Continental  por las notas de este semana.



Mil gracias
Marcelo

domingo, 20 de mayo de 2012

Gestión del Talento y Responsabilidad Social Empresaria

Programa de formación en Gestión del Talento y Responsabilidad Social Empresaria .
Programa Trasferir . Secretaria de Extensión Facultad de Turismo. Universidad Nacional del Comahue.

    Mas Info                               Deja tus datos 

miércoles, 21 de diciembre de 2011

Balance profesional 2011 y Feliz 2012 para todos !!!!

Hoy en mi cumpleaños comparto  un balance profesional desde mi casa en la Patagonia Argentina!

25  Años de trabajo 
  7  Años potenciando talentos 
  4  Libros
  7  Procedimientos Técnicos Operativos
15 Manuales
35 Clientes Corporativos
57 Cursos pre diseñados
700  Proyectos de capacitación  ejecutados 
25000  Personas formadas

Miles de seres humanos hermosos que tuve el placer de conocer, millones de aprendizajes y cientos de situaciones agradables. 

INFINITAS GRACIAS y FELIZ 2012 para TODOS 
Tenemos PAZ, LIBERTAD, AMOR y HUMOR, NO nos Falta NADA para ser FELICES

Marcelo 

miércoles, 30 de noviembre de 2011

Seminario: 100 años de administración ¿Hora de pensar nuevos paradigmas?

Cerramos el ciclo lectivo 2011 con un Seminario de Administración en el campus del Grupo Educativo IFES, en él tuvimos la posibilidad de repasar los últimos cien años de evolución y tomarnos un tiempo para pensar el futuro, agradezco de manera destacada a los asistentes, en su mayoría jóvenes que podrían estar en cualquier otro lado un día de sol y de fin de año, sin embargo fue una enorme sorpresa y placer haber compartido tres horas de trabajo intensivo.

GRACIAS A TODOS Y FELIZ FIN DE AÑO!!!
Marcelo

domingo, 20 de noviembre de 2011

Curso en Bariloche "Ideas a prueba de cenizas"

Estuve varios días en San Carlos de Bariloche invitado como siempre por Tarjeta Naranja  y al llegar me topé  con varios grises, una ciudad llena de ceniza y porque no decirlo algo triste.
Cuando comenzamos a pensar alternativas comerciales con los asistentes al curso mi percepción fue cambiando, porque me encontré con ideas, ganas, energía, buena onda y buena gente. Esta actitud grupal es clave para enfrentar y superar la crisis. El desafío que nos plantea el Volcán Puyehue parece difícil pero no imposible para la actitud de los Patagónicos.
A pesar que por fuera Bariloche esté algo gris, por dentro sigue tan colorida como siempre.
Gracias, Fuerza y nos vemos pronto.
Marcelo

jueves, 3 de noviembre de 2011

Curso de Gestión Comercial Gral Roca Rio Negro

Noviembre nos recibió con mucho sol y calor. Nos faltaba a nosotros otorgar la calidad para poder cumplir con la atención de calidad con calidez de Tarjeta Naranja y sus cursos de gestión Comercial.
Gracias Gral Roca por dos días llenos de aprendizaje, a todos los  participantes del curso les deseo un feliz fin de año y espero poder volver a verlos en el 2012 . Felicidades a todos. Marcelo

martes, 1 de noviembre de 2011

Curso Tarjeta Naranja Esquel

Laguna la Zeta, Parque nacional los Alerces, La Trochita, Sol , Montañas y Muy Buena Gente, todo eso en un curso, no se puede pedir más... Muchas Gracias a Esquel por su Hospitalidad fue un placer llegar hasta allí para aprender y aportar.

Un especial agradecimiento y reconocimiento a todos los participantes y al equipo de Tarjeta Naranja (Noelia y Andrea).
Marcelo

sábado, 22 de octubre de 2011

Curso Tarjeta Naranja Caleta Olivia

Gracias a a los participantes del curso de desarrollo de competencias comerciales desarrollado en  Caleta Olivia, por su hospitalidad y dedicación.
De acuerdo a lo prometido les envío la foto final y como siempre las imágenes y vídeos  del curso las envío vía Tarjeta Naranja. Mis felicitaciones y agradecimiento Sandra y su equipo.

Curso Tarjeta Naranja Comodoro Rivadavia

En el marco del programa de capacitación estratégica para comercios amigos de Tarjeta Naranja SA, tuve el placer de reencontrarme con mas de 50 comerciales de la hermosa ciudad de Comodoro Rivadavia, fueron dos días intensos de trabajo, Gracias a Matías y su equipo, y a todo el personal del Hotel Lucania Palazzo por su acostumbrada atención de excelencia. Mil gracias, Marcelo 

jueves, 13 de octubre de 2011

Cierre del curso de Emprendedores 2011 Fernández ORO

Con el auspicio de la Agencia de Desarrollo ADECO, CREAR y la municipalidad de Fernández Oro cerramos ayer el curso de “Gestión de Micro emprendimientos” dirigido a público en general y de carácter gratuito.
Agradezco principalmente a todos los participantes por estos cuatro meses de trabajo, a los organizadores y autoridades que cerraron la actividad, en especial al Presidente de Adeco Gloria Pérez y a todo su equipo, al Intendente de la Ciudad  de Fernández Oro y al gerente de la Agencia CREAR.
ES mi deseo que los más de quince proyectos desarrollados tengan larga vida, generen empleo y valor agregado sustentable.
Mil Gracias
Marcelo